Tham khảo

Trang riêng tư của bạn trên fly8

Trang riêng tư là nơi bạn xem và chỉnh sửa mọi thứ liên quan đến tài khoản – từ thông tin cá nhân, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến cài đặt bảo mật.

Thông tin cá nhânLịch sử giao dịchBảo mật tài khoảnCài đặt thông báo
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
fly8 Trang riêng tư của bạn trên fly8
BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào

fly8 áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật cho từng tài khoản. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành phần riêng tư của bạn.

Xác minh OTP

Mỗi lần thay đổi thông tin nhạy cảm như số điện thoại hay mật khẩu đều yêu cầu mã OTP gửi về thiết bị đã đăng ký. Không ai khác có thể thực hiện thay đổi này thay bạn.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hoá khi truyền và khi lưu trữ. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua SSL để giữ dữ liệu an toàn.

Xác minh ví thanh toán

Trước khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản đã đăng ký.

Lịch sử đăng nhập

Trang riêng tư hiển thị danh sách thiết bị và thời gian đăng nhập gần đây. Nếu thấy phiên đăng nhập lạ, bạn khoá tài khoản ngay từ trang này.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần giúp đỡ với trang riêng tư?

Nếu bạn gặp vấn đề khi cập nhật thông tin hoặc xác minh tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý qua ba kênh dưới đây. Phần lớn yêu cầu được phản hồi trong cùng phiên chat.

Live chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để xử lý lỗi cập nhật hồ sơ hoặc tài khoản bị khóa. Hỗ trợ viên tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi thường trong vài phút.
Hỗ trợ qua email Gửi yêu cầu xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu liên quan.
Trung tâm trợ giúp Xem hướng dẫn từng bước về đổi mật khẩu, bật OTP và liên kết lại ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money ngay trong mục Trợ Giúp của tài khoản.
fly8 Những gì có trong trang riêng tư fly8

Những gì có trong trang riêng tư fly8

Sau khi đăng nhập, trang riêng tư hiển thị toàn bộ hồ sơ tài khoản của bạn. Phần thông tin cá nhân cho phép cập nhật số điện thoại và địa chỉ email đã liên kết. Mục lịch sử giao dịch liệt kê từng lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cùng trạng thái xử lý thực tế. Cài đặt bảo

mật gồm đổi mật khẩu và bật xác minh hai bước qua OTP. Bạn cũng điều chỉnh được thông báo ưu đãi ngay tại đây mà không cần liên hệ hỗ trợ. Truy cập trên điện thoại cho trải nghiệm mượt hơn khi dùng nhanh.

Giải thích các thuật ngữ trong trang riêng tư

Một số từ trong phần cài đặt tài khoản có thể gây nhầm lẫn. Dưới đây là định nghĩa ngắn gọn cho từng khái niệm.

OTP là gì?

OTP là mã xác minh một lần gửi qua SMS hoặc ứng dụng. Mã chỉ dùng được một lần và hết hạn sau vài phút để bảo vệ tài khoản khi thay đổi thông tin quan trọng.

KYC là gì?

KYC là quy trình xác minh danh tính, thường yêu cầu ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước. Hoàn tất KYC mới có thể rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Xác minh hai bước là gì?

Xác minh hai bước yêu cầu cả mật khẩu lẫn mã OTP để đăng nhập. Lớp bảo mật thứ hai này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian một thiết bị đang kết nối với tài khoản của bạn. Lịch sử phiên giúp phát hiện đăng nhập lạ từ thiết bị không quen.

Liên kết ví là gì?

Liên kết ví là bước kết nối số điện thoại MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản fly8. Ví đã liên kết mới nhận được tiền rút về.

SSL là gì?

SSL là giao thức mã hoá bảo vệ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ. Kết nối có SSL đảm bảo thông tin cá nhân không bị đọc trộm khi truyền.

Hỏi đáp về trang riêng tư fly8

Những câu hỏi dưới đây đến từ thực tế người dùng khi quản lý tài khoản. Nếu vấn đề của bạn chưa có ở đây, live chat tiếng Việt phản hồi nhanh nhất.

Vào trang riêng tư, chọn mục Thông Tin Cá Nhân, nhấn Đổi Số Điện Thoại. Hệ thống gửi OTP về số cũ để xác nhận, sau đó bạn nhập số mới và xác minh lần nữa.

Nhấn Quên Mật Khẩu ở màn hình đăng nhập. Mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết. Nhập mã, đặt mật khẩu mới và đăng nhập lại ngay lập tức.

Bạn liên kết được cả MoMo, ZaloPay và Viettel Money trong cùng một tài khoản. Mỗi ví cần xác minh riêng qua OTP trước khi sử dụng để rút tiền.

Trang riêng tư hiển thị toàn bộ lịch sử nạp và rút từ khi tài khoản được mở. Bạn lọc theo khoảng thời gian hoặc theo phương thức thanh toán để tìm nhanh hơn.

Hệ thống tự động yêu cầu xác minh bổ sung khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP khác thường. Hoàn tất OTP là đủ để mở lại quyền truy cập.

Toàn bộ thông tin hồ sơ – họ tên, email, số điện thoại và trạng thái KYC – hiển thị trong mục Hồ Sơ Của Tôi ngay sau khi đăng nhập vào trang riêng tư.

Trang liên quan

fly8 Vietnam fly8 Casino Kèo Trực Tiếp Slot Thuyền Rồng Câu hỏi